6 Phasen
Von der Discovery bis zum Go-live: keine Improvisation
1
Discovery & Analyse
Wir beginnen immer mit einer eingehenden Zuhörphase. Interviews mit dem Management und den operativen Verantwortlichen, Kartierung der bestehenden Prozesse, Analyse der verwendeten Systeme und der Pain-Points.
Wir verstehen das Business, bevor wir eine Lösung vorschlagen.
2
Konzeption
Wir definieren die Lösungsarchitektur: Modulauswahl, Workflow-Konfiguration, Datenmigrations-plan, Integrationen mit bestehenden Systemen.
In der Implementierungsphase wird nichts improvisiert.
3
Implementierung
Installation, Konfiguration, Anpassungen und Datenmigration.
Wir arbeiten in der Staging-Umgebung — Ihr Produktivsystem bleibt bis zum Go-live in Betrieb.
4
Testing & Validierung
Funktionale Tests für jeden Prozess, Validierung mit den internen Key-Usern.
Kein Go-live ohne dass Ihr Team verifiziert hat, dass alles wie erwartet funktioniert.
5
Go-live & Schulung
Produktionsstart mit aktivem
EsseLab-Support.
Strukturierte Schulung für jede Rolle: keine generische Session, sondern massgeschneidertes Training dafür, wie Ihr Unternehmen das System nutzt.
6
Kontinuierlicher Support
Wir verschwinden nicht nach dem Go-live. Technischer Support, Versions-Updates, Optimierungen und dedizierter Account-Manager.
Sie sind immer unterstützt, in jeder Wachstumsphase.
FAQ
Ja — und das ist grundlegend. EsseLab arbeitet mit einem kollaborativen Ansatz: Jede Phase sieht Validierungsmomente mit Ihrem Team vor.
Sie erhalten kein vorgefertigtes System: Wir bauen es gemeinsam.
Unsere Methodik ist darauf ausgelegt, Verzögerungen zu verhindern. Wenn unvorhersehbare Variablen auftreten, kommunizieren wir sofort die Auswirkung auf Zeiten und Kosten — keine Überraschungen am Projektende.
Ja. EsseLab bietet Verträge für kontinuierlichen Support: technische Assistance, Versions-Updates, zusätzliche Schulung und dedizierter Account-Manager.